База знаний
Короткие инструкции по Клиентовке: как начать, вести клиентов, настроить расписание, онлайн-запись и оплату.
Начало работы
- Регистрация и вход — как войти в кабинет по номеру телефона
- Первый клиент и первая запись — от пустого кабинета до готовой записи за несколько шагов
Клиенты и единый профиль
- Клиенты — карточка клиента, поиск и группы
- «Имя клиента» и глобальные ФИО — чем локальное имя отличается от профиля User
Услуги и категории
- Услуги — название, длительность, цена и активность
- Категории и ручная сортировка — как группировать услуги и менять их порядок
Расписание и рабочее время
- Рабочее время — дни недели и часы приёма
- Расписание — записи по дням и контроль пересечений
- Лист ожидания — что делать, когда всё занято
- Режим «Месяц» — обзор загрузки на длинный период
Онлайн-запись и каталог
- Онлайн-запись — как клиенты бронируют время сами
- Каталог и ссылка-визитка — публичная страница компании и участие в каталоге
Тарифы и оплата
- Тарифы и оплата — остаток дней, история операций и покупка
- Пауза кабинета — приостановка без потери данных
- «Соло-бесплатно» и лимит клиентов — бесплатный режим для одного мастера
Личные события и напоминания
- Личные события — ваши дела, не связанные с клиентами
- Напоминания — как уменьшить число невыходов
Каналы: MAX, ВК, Авито
- Каналы: MAX, ВК, Авито — соцсети, бот и мессенджеры
Данные и надёжность
- Бэкапы и восстановление — как сохраняются данные
Техподдержка
- Техподдержка — как с нами связаться
Не нашли ответ? Загляните в раздел «Техподдержка».